Privacybeleid

Wie we zijn

Instafix, Leerdam. Vragen over je gegevens? Mail naarinfo@instafix.nl of bel 06 2954 7358.

Welke gegevens we gebruiken

Als je het aanvraagformulier invult, bel, mailt of appt, krijgen we:

• je naam, telefoonnummer en, als je dat invult, je e-mailadres;
• je postcode, huisnummer en plaats, zodat de monteur weet waar hij moet zijn;
• wat je ons vertelt over je kraan en de storing, en foto's die je stuurt.

Waarvoor

We gebruiken deze gegevens om contact met je op te nemen, een afspraak te plannen, het werk uit te voeren en te factureren. Daarvoor hebben we ze nodig; we vragen niet meer dan dat.

Met wie we ze delen

Alleen met de monteur die bij je langskomt en met diensten die we nodig hebben om de site en het formulier te laten werken: Vercel (hosting) en Resend (versturen van de aanvraag per e-mail). We verkopen je gegevens nooit.

Hoe lang we ze bewaren

Wordt je aanvraag een opdracht, dan bewaren we de gegevens zolang de wet dat voor onze administratie vraagt (zeven jaar). Wordt het geen opdracht, dan verwijderen we je gegevens binnen een jaar.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking-cookies en volgt je niet over andere websites.

Je rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten aanpassen of laten verwijderen. Stuur daarvoor een mail naar info@instafix.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.